BALANSIO — SAAVUTETTAVUUSSELOSTE

Päivitetty: 11.6.2026

1. TIETOA TÄSTÄ SELOSTEESTA

Tämä saavutettavuusseloste kattaa kaikki Balansio-tuotteet:

a) Balansio iOS- ja Android-mobiilisovellukset

Sovellettava standardi: EN 301 549 (v. 3.2.1, 2021), Liite A, taulukko A.2 (mobiilisovellukset)

b) Balansio web-sovellus (ammattilaiskäyttöliittymä)

Sovellettava standardi: EN 301 549 (v. 3.2.1, 2021), Liite A, taulukko A.1 (verkkosivut)

Selosteen on laatinut ProWellness Health Solution Oy. Seloste on laadittu läpinäkyvyyden ja asiakkaidemme tukemiseksi.

2. BALANSIO MOBIILISOVELLUKSET (iOS JA ANDROID) — EN 301 549 TAULUKKO A.2

2.1 Vaatimustenmukaisuuden tila

Balansio-mobiilisovellukset täyttävät EN 301 549:n vaatimukset osittain (WCAG 2.1, taso AA).

Virallista ulkopuolisen tahon suorittamaa EN 301 549 -vaatimustenmukaisuus-arviointia ei ole vielä tehty. Arvio perustuu ProWellnessin sisäiseen tarkasteluun. Suunnittelemme virallisen arvioinnin tilaamista ulkopuoliselta taholta.

2.2 Saavutettavuuden puutteet

Seuraavia vaatimuksia ei ole muodollisesti auditoitu tai todennettu:

  • Sovellukset käyttävät kiinteitä fonttikokoja, jotka eivät skaalaudu käyttäjän järjestelmäasetuksissa määrittämän tekstikoon mukaan (kriteeri 1.4.4)

  • WCAG 2.1 AA -tason värikontrastisuhteet kaikissa käyttöliittymäelementeissä (kriteeri 1.4.3)

  • Ruudunlukijakuvaukset (accessibility labels) kaikille interaktiivisille elementeille (kriteeri 4.1.2)

  • EN 301 549 taulukon A.2 mukainen kattava, dokumentoitu vaatimustenmukaisuusarviointi

Näiden puutteiden korjaaminen ja virallinen auditointi on suunniteltu toteutettavaksi tulevissa ohjelmistoversiossa..

2.3 Tuetut saavutettavuusominaisuudet

  • Alustan ruudunlukijat (VoiceOver / iOS, TalkBack / Android) eivät ole ohjelmallisesti estetty

  • Sovellus ei sisällä ääni-ainoista sisältöä

  • Sovellus ei sisällä vilkkuvaa sisältöä (turvallinen epilepsiaa sairastaville)

  • Kosketuskohteiden koot noudattavat alustan suunnitteluohjeistusten minimiarvoja (Apple HIG / Android Material Design)

  • Väri ei ole ainoa tiedonvälityskeino: tekstimerkinnät ja kuvakkeet tukevat väri-informaatiota (kriteeri 1.4.1)

  • Laitteen käyttöjärjestelmän korkea kontrasti -tila toimii sovellusten kanssa

3. WEB-sovellus (AMMATTILAISKÄYTTÖLIITTYMÄ) — EN 301 549 TAULUKKO A.1

3.1 Vaatimustenmukaisuuden tila

Balansio-web-portaali täyttää EN 301 549:n vaatimukset osittain (WCAG 2.1, taso AA).

Virallista ulkopuolisen tahon suorittamaa EN 301 549 -vaatimustenmukaisuusarviointia taulukon A.1 (verkkosivut) vasten ei ole vielä tehty. Arvio perustuu ProWellnessin sisäiseen tarkasteluun. Suunnittelemme virallisen arvioinnin tilaamista ulkopuoliselta taholta.

3.2 Saavutettavuuden puutteet

Seuraavia vaatimuksia ei ole muodollisesti auditoitu tai todennettu:

  • Web-sovelluksen dynaamisen sisällön ARIA-roolit ja live-alueilmoitukset (kriteeri 4.1.3)

  • Värikontrastisuhteiden WCAG 2.1 AA -vaatimustenmukaisuus kaikissa käyttöliittymäelementeissä (kriteeri 1.4.3)

  • Fokuksenhallinta sivustonäkymän vaihtumisen yhteydessä (kriteeri 2.4.3)

  • EN 301 549 taulukon A.1 mukainen kattava, dokumentoitu vaatimustenmukaisuusarviointi

Näiden puutteiden korjaaminen ja virallinen auditointi on suunniteltu toteutettavaksi tulevissa ohjelmistoversiossa.

3.3 Tuetut saavutettavuusominaisuudet

  • Näppäimistönavigaatio: kaikki päätoiminnot ovat käytettävissä ilman hiirtä

  • Selaimen zoomaus tuettu: sovellus ei käytä kiinteää näkymäleveyttä (kriteeri 1.4.4)

  • Korkea kontrasti -tila toimii käyttöjärjestelmän tai selaimen asetusten kautta

  • Ei ääni-ainoastaan sisältöä

  • Ei vilkkuvaa sisältöä (turvallinen epilepsiaa sairastaville)

  • HTML-lomakekentät käyttävät label-elementtejä, jotka ovat ruudunlukijoiden luettavissa

  • Vakio HTML-semanttinen rakenne (otsikkohierarkia, listat, taulukot)

  • Väri ei ole ainoa tiedonvälityskeino: tekstimerkinnät tukevat väri-informaatiota (kriteeri 1.4.1)

4. PALAUTE JA YHTEYSTIEDOT

Jos huomaat saavutettavuuspuutteen tai sinulla on kysyttävää saavutettavuudesta, ota yhteyttä:

  • Sähköposti: helpdeskFIN@prowellness.com

  • Tukiportaali: https://support.balansio.com

Pyrimme vastaamaan saavutettavuuspalautteeseen 14 päivän kuluessa.

5. TÄYTÄNTÖÖNPANOMENETTELY

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai emme ole vastanneet 14 päivän kuluessa, voit tehdä ilmoituksen valvovalle viranomaiselle:

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom

Saavutettavuusvalvonta

PL 320, 00059 TRAFICOM

Sähköposti: saavutettavuus@traficom.fi

Puhelin: 029 534 5000

Verkko: www.saavutettavuusvaatimukset.fi.

6. SELOSTEEN TARKISTAMINEN

Tätä selostetta tarkistetaan vähintään vuosittain sekä merkittävien sovellusmäärämuutosten yhteydessä.

BALANSIO — ACCESSIBILITY STATEMENT

Updated: 11 June 2026

1. ABOUT THIS STATEMENT

This accessibility statement covers all Balansio products:

a) Balansio iOS and Android mobile applications

Applicable standard: EN 301 549 (v. 3.2.1, 2021), Annex A, Table A.2 (mobile applications)

b) Balansio web application (healthcare professional user interface)

Applicable standard: EN 301 549 (v. 3.2.1, 2021), Annex A, Table A.1 (websites)

This statement has been prepared by ProWellness Health Solution Oy in the interest of transparency and to support our customers.

2. MOBILE APPLICATIONS (iOS AND ANDROID) — EN 301 549 TABLE A.2

2.1 Compliance status

The Balansio mobile applications partially conform to the requirements of EN 301 549 (WCAG 2.1, Level AA).

No formal third-party EN 301 549 conformance assessment has yet been carried out. The assessment is based on ProWellness's internal review. We plan to commission a formal assessment from an external party.

2.2 Known accessibility gaps

The following requirements have not been formally audited or verified:

  • The applications use fixed font sizes that do not respond to the user's system text size setting (criterion 1.4.4)

  • WCAG 2.1 Level AA colour contrast ratios across all user interface elements (criterion 1.4.3)

  • Screen reader labels (accessibility labels) for all interactive elements (criterion 4.1.2)

  • A comprehensive, documented conformance assessment against EN 301 549 Table A.2

Addressing these gaps and commissioning a formal audit is planned for upcoming software versions.

2.3 Supported accessibility features

  • Platform screen readers (VoiceOver / iOS, TalkBack / Android) are not programmatically blocked

  • The application contains no audio-only content

  • The application contains no flashing content (safe for users with epilepsy)

  • Touch target sizes meet the minimum values of platform design guidelines (Apple HIG / Android Material Design)

  • Colour is not the sole means of conveying information: text labels and icons supplement colour information (criterion 1.4.1)

  • The device operating system's high contrast mode is compatible with the applications

3. WEB application (HEALTHCARE PROFESSIONAL INTERFACE) — EN 301 549 TABLE A.1

3.1 Compliance status

The Balansio web application partially conforms to the requirements of EN 301 549 (WCAG 2.1, Level AA).

No formal third-party EN 301 549 conformance assessment against Table A.1 (websites) has yet been carried out. The assessment is based on ProWellness's internal review. We plan to commission a formal assessment from an external party.

3.2 Known accessibility gaps

The following requirements have not been formally audited or verified:

  • ARIA roles and live region announcements for dynamic content in the web application (criterion 4.1.3)

  • WCAG 2.1 Level AA colour contrast ratios across all user interface elements (criterion 1.4.3)

  • Focus management when navigating between views (criterion 2.4.3)

  • A comprehensive, documented conformance assessment against EN 301 549 Table A.1

Addressing these gaps and commissioning a formal audit is planned for upcoming software versions.

3.3 Supported accessibility features

  • Keyboard navigation: all primary functions are accessible without a mouse

  • Browser zoom is supported: the application does not use a fixed viewport width (criterion 1.4.4)

  • High contrast mode is supported via operating system or browser settings

  • The application contains no audio-only content

  • The application contains no flashing content (safe for users with epilepsy)

  • HTML form fields use label elements that are readable by screen readers

  • Standard HTML semantic structure (heading hierarchy, lists, tables)

  • Colour is not the sole means of conveying information: text labels supplement colour information (criterion 1.4.1)

4. FEEDBACK AND CONTACT

If you notice an accessibility issue or have a question about accessibility, please contact us:

  • Email: support@prowellness.com

  • Support portal: https://support.balansio.com

We aim to respond to accessibility feedback within 14 days.

5. ENFORCEMENT PROCEDURE

If you are not satisfied with our response, or if we have not replied within 14 days, you may contact the supervisory authority responsible for accessibility compliance in Finland:

Finnish Transport and Communications Agency Traficom

Accessibility Supervision

P.O. Box 320, FI-00059 TRAFICOM, Finland

Email: saavutettavuus@traficom.fi

Phone: +358 29 534 5000

Web: www.saavutettavuusvaatimukset.fi

6. REVIEW OF THIS STATEMENT

This statement is reviewed at least annually and whenever significant changes are made to the applications.